供应链打造是个苦活累活，SHEIN小单快反柔性供应链模式的落地，也许正是十年来这些“功夫在诗外”的坚持，这或许就是其供应链竞争力所在。

在如今的时尚服装界，SHEIN是一个特殊的存在：产品深受全球消费者喜爱，但是品牌自身却颇为低调。特别是外界一直津津乐道的SHEIN供应链是如何打造出来的，公开的系统报道也并不多见。

就在近期，SHEIN宣布扩大其供应商社区赋能计划，我们可以从这个赋能计划中窥知一二。根据官方公布的信息，该计划包括工厂扩建、技术创新、培训支持、社区服务四大维度，作为升级计划的重要组成部分，SHEIN还推出亿元资金对供应商社区的工厂进行实体扩建改造。此次扩大升级的赋能计划，涵盖资金、技术、管理以及软、硬件环境，以帮助供应商合作伙伴及其社区更加全面持续地发展。

不难看出，SHEIN与供应商之间，并非是简单的业务合作关系。在为供应商带来业务增长的同时，SHEIN更重要的是能够站在供应商的角度，去解决他们一系列的实际需求，从而获得更加长足、健康地发展。

SHEIN环境与社会治理(ESG)全球负责人Adam Whinston表示，SHEIN的供应商社区赋能计划与其赋能创业者、支持社区和保护地球的ESG核心价值观相一致，“品牌在促进供应链可持续发展方面扮演着重要的角色。我们将持续致力于为供应商群体的长期发展建立一个健康的环境。”

新举措：亿元资金助力工厂扩建

经过多年发展，诸多伴随SHEIN一起成长的供应商经营、规模和人数都已经发生翻天覆地的变化。SHEIN此次计划对300家供应商社区的工厂进行实体扩建改造，并将累计投入亿元资金。首批支持的20家供应商已经在扩建改造过程中，SHEIN为这批供应商提供了大约600万元的资金支持，预计覆盖60000平方米的范围，涉及员工3900多名。首批的扩建改造工作预计到9月底完成。

全面赋能：从技术创新到培训支持

事实上，SHEIN与供应商之间的关系一直以来都是互相促进与支持，特别是SHEIN对供应商的赋能体现在日常的运营和工作中。首先，从技术工具层面，SHEIN长期以来也一直通过技术赋能帮助供应商实现信息化升级，这促进供应商能够灵活、有效满足市场需求，同时又能节约资源、减少浪费。特别是在信息化高度发展的当今市场竞争中，信息化升级为工厂竞争力的提升提供了坚实后盾。

我们都知道，SHEIN与传统品牌的一大差异就是其“小单快反”的模式，这个模式下需要工厂快速熟悉不同款式产品的生产，如果用传统人工、手工的方式显然效率很低，所以信息化升级势在必行。而信息化协同能力，又让整个生产过程信息的流转、匹配和协同更高精准，这就形成了一个正向循环。

最终，工厂使用这些信息技术工具来更新和同步整个按需生产的流程，并通过实时趋势分析，所有的SKU都从小批量生产（100～200件）开始，并根据市场端的需求反馈再来安排返单生产或者不生产计划。这种模式可以从源头上避免过剩生产，目前行业的未销售库存平均水平为30%，而SHEIN可以将之降低至个位数，同时又能满足消费者丰富多元的时尚消费需求。

据业内人士介绍，SHEIN服装供应商的员工会高频率前往工厂，实地对相关人员进行培训指导，并收集反馈需求与建议，从而对信息化系统进行持续改进。

与此同时，SHEIN为供应商提供了包含运营管理、组织架构和生产流程在内的一系列培训。根据SHEIN公布的数据显示，自项目启动以来，供应商已经累计参加超过 300 场培训课程，其中还包括与Intertek/SGS第三方的认证培训。

人文关怀：推出聚星光、暑期夏令营等社区服务

在赋能供应商经营发展的同时，SHEIN也会与供应商探索人文关怀方面的活动。根据此前公开信息显示，SHEIN于2021年就推出为供应商合作伙伴社区内的家庭提供帮助的“聚星光”项目。项目重点帮助在子女养育、子女求学方面面临的暂时性经济困难，或是因重大疾病/意外等原因造成经济困难的人群。该项目目前覆盖了178家供应商的14000多名工人，超过148个家庭的329位青少年因此获得资助，其中268位是处于教育阶段的孩子。到2022年，这个项目预计将再覆盖26000名供应商员工。

此外，SHEIN还会常态化举办暑期夏令营活动。众所周知，在工厂工人中，有很大一部分是离乡务工群体，通过这个活动可以让远在家乡的子女来到父母工作的城市，与父母游玩、进行亲子活动并参加一些精心设计的课程。这有利于促进供应商社区员工家庭及亲子关系的和谐。

供应链打造是个苦活累活，SHEIN小单快反柔性供应链模式的落地，也许正是十年来这些“功夫在诗外”的坚持，这或许就是其供应链竞争力所在。