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temu半托管和全托管是什么意思?都有哪些区别?
拼多多旗下跨境电商平台Temu正在筹备半托管模式,计划于3月15日在美国站点上线,并于月底拓展至欧洲等站点。
Temu的“半托管”和“全托管”究竟有什么不同?
全托管模式,即卖家供货,平台卖货。卖家负责上线产品,并将货送至Temu国内仓,平台解决投流推广、仓储配送、售后服务等环节。
全托管卖家有两种模式可选择且支持互通,一种是VMI模式(备货模式),另一种是JIT模式(预售模式)。
半托管模式是指货物在本土,卖家根据订单自行履约发货。该模式优先招募有美国本土现货或美国本土自发货/代发货能力的卖家,进行全品类招商。
卖家需开设半托管店铺,可跳过选品、寄样、审版的步骤,负责产品上款、库存管理及物流配送环节;而平台把控广告投放、产品定价及售卖、客服售后环节。
半托管模式与全托管模式相比,一是销售流程上,在半托管模式下,卖家需要重新开设店铺、并选择半托管服务,同步负责上传商品、填写基本信息、维护库存、完成发货履约,也就是说在选品、寄样、审版和图审等环节上能够节省时间和精力;
二是物流履约,此次推出的半托管模式主要针对货在海外仓的卖家。卖家自己导入平台订单,自行完成发货履约。此前Temu的“全托管”模式,全托管卖家只需将货物发至Temu国内仓,其余的干线物流、末端配送等履约则由Temu负责;
半托管模式的卖家必须在海外仓备货,并具备自行完成发货和履约的能力。这意味着卖家在商品管理、库存维护、物流配送以及逆向物流处理等方面需承担更多的责任。
总结来说,Temu“半托管模式”需要新开店铺,可跳过“选品、寄样、图审、备货平台仓”等流程,但还是需要由Temu“核价”定价,物流履约与售后由商家负责。
最后,我们了解到,TEMU对「承诺发货时效」要求为:
a. 卖家发货天数:卖家自行设置,可选1或2个工作日;
b. 物流运输时效:卖家自行设置,可选1~5个工作日(部分偏远地区可适当延长);
卖家发货天数+物流运输时效 = 消费者端承诺送达时效。
划重点:按照飞鸟英国仓目前的运营数据,TEMU的时效要求均可超标准完成。
飞鸟英国仓发货时效:出库及时率≥99%,ASCAN及时率≥98%,发货时效小于24小时;
飞鸟英国末端运输天数:英国本土实现1-3天交付。
飞鸟英国仓在2023年9、10、11、12月份旺季期间,上架及时率、出库准时率、库存准确率均达到99.00%以上。
在当前商业环境下,面对激烈的竞争和不断涌现的商机,建议卖家多平台入驻,扩大品牌曝光,降低单一平台风险。同时,全链路物流打通能提高订单配送效率,降低成本,增强竞争力。
我们将持续优化仓储物流服务,为客户提供最优质的海外仓履约服务。