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跨境电商必看知识!什么情况下需要FBA退货换标?
在如今全球经济一体化的时代,跨境电商成为商家们拓展业务、开拓全球市场的重要途径。然而,与之伴随而来的问题也日益突出,其中之一就是如何高效处理FBA退货换标。
亚马逊商家会因为某些情况导致一系列的物品退货,但为了商品利益最大化,于是商家会在退货后会采用换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让产品重新获得价值,避免货物损失。
需要退货换标的情况:
1、运输过程中包装标签损坏,不能作为新品登记入库。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权,账号被封。
4、货物销量不佳导致堆积,需要换标移仓销售。
5、国内发货后,标签错误致无法销售,需重新上架。
6、商品本身质量问题被退回。
如果是在入库时发现商品因为包装标签等一系列问题,导致货品不能顺利入库,此时亚马逊商家可以选择第三方海外仓公司:
将商品转移至第三方仓库换包装换标,检查货物等处理,确认无误后再发至FBA仓库;若是商品无法入库,可由第三方仓库寄回商家处。
如果产品是由于FBA订单引起的退货问题,货物会被退回到FBA仓库,由FBA进行后续处理:
对于退回的货物,没有破损的情况下,亚马逊商家可以联系商家重新贴标销售;若已受损,亚马逊平台会提示商家该产品已经不可再销售,商家可以选择让亚马逊平台代为销毁,或者寻求能够提供维修退货服务的第三方海外仓公司处理。
如果商家的商品在货代方处:
商品尚未正式发出,那么亚马逊商家可以截回商品,并对买家作全额退款处理,截回商品进行换标再销售;
若货物已经发出,建议商家与买家进行协商,待买家收到货后,看是否满意再决定商品去留。
此时第三方海外仓算是FBA退货换标环节的得力助手,第三方海外仓可以接收FBA仓库退货,更换FNSKU标签后再配送到FBA仓库或指定地址,还可以接受买家的退货进行一系列的检查,换标,储存,等待下一次的发货。
为此,神州海外仓作为第三方海外仓,提供了一套完整的解决方案。
神州海外仓自主研发的WMS系统,近年来系统与时俱进、更新换代,不断完善关于FBA退货换标的业务,无论是卖家还是服务商,无论是清点、换标、装箱,还是重新发往FBA仓库等任何一个关于FBA的业务场景,我们都有适配方案,能在系统上非常便捷实用的操作,为跨境商家的业务拓展铺好每一步路。
总的来说,跨境电商的成功离不开高效处理退货换标环节和利用第三方海外仓的优势。
利用FBA退货换标,商家可以提供出色的用户体验,降低库存成本和销售风险,维护品牌形象和信誉;利用第三方海外仓,商家能够缩短配送时间、降低运输成本,并实现灵活的库存管理。
通过合理利用这些优势,跨境电商可以打造更加成功和持久的全球业务。