一：了解全球跨境电商

1：什么是跨境电商

跨境电商就是把中国的小商品卖到全球各地。只是每个平台不同， 针对的国家消费者不同。

随着跨境电商的迅速崛起，越来越多的外贸人开始活跃在国外各大跨境电商 平台上，那么除了我们熟知的 Amazon/Wish/eBay/速卖通/Shopee 等以外， 全球还有哪些其他主流跨境电商平台呢？

01 美国跨境电商平台

亚马逊：美国最大电商公司，亚马逊目前站点有：美国站、加拿大站、墨西哥站、 英国站、德国站、法国站、意大利站、土耳其站、西班牙站、荷兰站、巴西站、 澳大利亚站、中国站、日本站、印度站、新加坡站、越南站、中东站。

eBay：线上拍卖及购物网站。eBay 平台优势：开店门槛较低；专业客服支持； 定价方式多样化 。

Wish：全球 B2C 电商，主打低价，有 90%的卖家来自中国，是北美和欧洲最大 的移动电商平台。

Wish 平台的优势：全球覆盖，3 亿海外买家，销售有保障；产 品曝光；移动购物，买卖高效，复购率高达 75.5%；智能推送，精准触达消费者。

Newegg：是一家在线零售商，其产品包括计算机硬件和消费电子产品。目前， Newegg 有 75 个类型可供商家选择并销售。

Walmart：美国的跨国零售企业，是世界上最大的零售商，每月有超过 1 亿次独 立访问。

Jet：沃尔玛旗下独立电商网站日浏览量达 100 万。

Tophatter：美国新一代闪拍平台，专注于移动端，在全球 14 个国家拥有超过 2500 万忠实消费者，Tophatter 连续 4 年增长率超过 100%。

Etsy：网络商店平台，以手工艺成品买卖为主要特色 ，被誉为“祖母的地下室收 藏”。

Opensky：美国新兴的一家小众电商平台，Opensky 的人群主要集中在 35-65 岁 的高收入女性群体。 Wayfair：主要销售家具和家居用品，是北美排名第一专业家居电商销售平台， Wayfair 每月访问量均保持六千万以上。

Overstock：Overstock 是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台，每 月访问量达 3500 万。同时 Overstock 还是“女性杀手”，据了解平台女性消费者就 占 76%。

BestBuy：全球最大家用电器和电子产品零售集团。 Sears：最大连锁百货，有 1 亿种产品，面向 100 多国。 Zibbet：是原创手工艺品、艺术品、古董和工艺品的交易平台，深受艺术家、手 工艺人、工匠和收藏家的喜爱。大约有 50000 名卖家在网站上售卖手工产品。

Tanga：美国知名电商平台，拥有极强的用户粘性。 Reverb：全球二手乐器交易平台；年 8000 万访问量。 Cratejoy：专门销售订阅盒；网站月浏览量 300 万次。 Bonanza：卖家友好型，数千万商品，覆盖 7 个国家 。

Rakuten：美国领先的固定价格电商，吸引广泛受众。

Houzz：家装平台，兼具网上市场和社交网站功能。

02 欧洲跨境电商平台

欧洲消费者网购的产品类目主要是服装和鞋子、家用电子、书籍、美妆产品和家 用家具等。在跨境购物方面，亚马逊是卢森堡（72%）和奥地利（64%）最受欢迎 的跨境网络商店，eBay 在塞浦路斯领先（63%），全球速卖通在俄罗斯（69%） 和荷兰（35%）最受欢迎。

除了亚马逊、速卖通、eBay 这 3 大全球性的综合电商平台，我们来看一下欧洲 区域本土电商平台 TOP 10（以上排名依据这些电商平台在 2019 年 2 月的预估网 站访问量）：

1，Allegro ：波兰 ，综合，193.9M；

2，Zalando：欧洲 ，时尚，71.3M；

3，Cdiscount.com ：法国，综合，61.9M；

4，GittiGidiyor：土耳其，综合，50.0M；

5，eMAG：东欧，综合，45.3M；

6，Marktplaats：荷兰，综合，40.8M；

7，OTTO：德国，综合，40.3M；

8，Fnac：欧洲 ，综合，39.7M；

9，bol.com：荷兰 ，综合，39.5M；

10，ManoMano：欧洲，家居，24.4M；

03 日韩主流跨境电商平台

日本跨境电商

日本乐天

乐天是日本最大的虚拟商业圈，成立于 1997 年，隶属于日本的乐天株式会社。 乐天产品类目丰富，拥有众多的忠实用户。乐天株式会社也有经营 infoseek 等等 很多不同业务的网站。乐天市场支持简体和繁体中文，也可以使用人民币，支付 宝和 PayPal 支付，一般会用国际邮政快递 EMS 发货，乐天确实可以称得上是日 本电商平台排名中的老大哥了。

亚马逊日本站

亚马逊公司想必各位卖家朋友都是比较熟悉的，在日本，亚马逊有 11 个 FBA 仓 库和两个客服中心。这一点对于我们中国卖家是非常有优势的。也正是亚马逊强 大的体系和完善的类目，赢得了题本民众的喜爱，荣登日本店铺平台排名榜日本 客户普遍要求比较高，就算是以严谨古板著称的德国，也不会像日本那样追求极 致的完美，所以强大的物流服务和服务团队对于买家来说是非常有帮助的，而多 达 1 亿的人口和高网络覆盖率的日本，确实值得卖家一试。

雅虎日本

日本 Yahoo 雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含非常齐全的生活 用品,也包括众多效果好价格低的药妆品牌,在日本雅虎网站购物时,消费者不必 逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。日本雅虎开通 了支付宝支付渠道,对中国消费者来说很方便,不过它目前还不支持海外直邮,需 要通过转运公司将商品运到国内。

kakaku

kakaku.com 一个跨地区的直销商店联盟，购买商品前必看的网站，不仅仅是为了 得到相对最低的价格信息，更重要的是获取关于同类商品不同品牌型号的评价和 比较。kakaku 的价钱一般每天变三次，早上 10 点左右，下午 5 点左右，凌晨一 点左右，不过一天的变化不会太大，最多也就 100 日元上下。 STARDAY STARDAY 日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提 供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。

STARDAY

将在日本全境开 设 1000 家 starday Mart 体验店，帮助更多的中国人通过 STARDAY 平台完成基础 性服务，开拓市场、建立品牌、实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人，通过网 络，实现中国产品遍布世界每一个家庭的梦想。让消费者在移动端便捷购物的同 时享受线下购物的乐趣 。

韩国跨境电商

韩国乐天 乐天（Lotte.com）是韩国五大集团之一，世界五百强跨国企业。目前以全球化 战略在全球近二十个国家蓬勃发展零售、食品、旅游、石化地产及金融等领域事 业。乐天拥有广博的物流基础设施及经验，主导着韩国在线购物的流行趋势。乐 天网上购物作为 1996 年韩国最早开通的综合购物网站，通过其不断发展，目前 已成为拥有一千五百多万名会员的韩国最大互联网综合购物商城。

Gmarket

Gmarket 是韩国最大的综合购物网站，在韩国在线零售市场中的商品销售总值方 面排名第一，主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。

11 街

11 街是韩国移动通讯巨头 SK 旗下知名电商平台，韩国电商平台份额最高（12%） 的平台，2017 年交易额为 84 亿美金。11 街的消费群体为 20~40 岁的消费者， 总 会员 1400 万，每年 19%的增长率。2018 年 11 月 11 日当日交易额达成 1.2 亿美 金，刷新了韩国电商频台交易额的历史新高。

UNIT808

Unit808 是韩国一家专注海外产品的跨境电商平台，在其平台上销售的产品可以 同时在 we make price、NAVER 两家韩国本土平台展示，其中，韩国最大流量门户“NAVER”日均 uv 达 3000 万以上。韩国是全球公认的互联网基础设施最完善的 国家，2018 年跨境电商销售额达到 1000 亿美金，同比增长 200%,韩国人的网购 比例高达 84%，在 Unit808 平台上，3C 产品、服饰、户外用品、汽车配件品类尤 为受欢迎，其中，空气净化器今年增幅 1200%。

eBay 韩国站

ebay 于 1995 年 9 月 4 日由 Pierre Omidyar 以 Auctionweb 的名称创立于加利福尼 亚州圣荷西。人们可以在 ebay 上通过网络出售商品。eBay 韩国站在 2016 年其 交易额就达到了 14 万亿韩元。

东南亚 6 国电商平

马来西亚

Shopee MY

Shopee 隶属腾讯系，是东南亚第二大电商平台。近年来 Shopee MY 后来居上， 超过 Lazada MY 成为马来西亚第一大综合电商平台。

Lazada MY

Lazada 隶属阿里系，东南亚最大电商平台，亦是马来西亚第二大电商平台，月均 网站流量仅低出 Shopee MY 约 3%。目前，Lazada 在马来西亚的业务超过 80％来 自吉隆坡和巴生谷，并计划向农村地区提供更多在线产品和服务。

Lelong

Lelong 为马来西亚本土综合电商平台，马来电商 TOP3。但其月均访问量较第二 名已断层下滑，仅为 Lazada MY 的 15%左右。Lelong 支持 B2C 与 C2C 交易，此外， 还提供在线商店开设课程，并设有客户支持团队提供在线支持。

Zalora

Zalora 是东南亚知名服装时尚电商平台，总部位于新加坡，在马来西亚、印尼、 菲律宾、泰国、越南、香港等地设有分站。ZALORA 主要售卖国际品牌, 各个分 站亦会售卖本地品牌。Zalora 货运配送迅速，提供货到付款与免费退货服务，是 马来西亚最受欢迎的时尚购物平台。

GoShop

Goshop 除了运营电商网站外，还通过 24 小时家庭购物电视频道进行产品销售。 主要销售电器，电子，家居，厨房，健身，美容，时尚配饰等。

Hermo

Hermo 是一个马来西亚的美容电商网站，由 2012 年开始进入市场，类似于聚美 优品，主要卖一些日、韩、台的化妆品，护肤品。

FashionValet

FashionValet 由马来西亚著名博主 Vivy Yusof 和她的丈夫于 2010 年创建，为女性、 男性和儿童提供广泛的成衣选择，在马来西亚和新加坡设有办事处，承载来自东 南亚各地的本土品牌和设计师，成为这些国家新秀设计师的关键平台。

Ezbuy

EZbuy 创立于 2010 年，旨在「专注于本地需求，以开发更适合其用户的新服务」。 目前，EZbuy 拥有来自新加坡，马来西亚，印度尼西亚和泰国超过 300 多万用户， 并为用户提供来自中国，美国，台湾，韩国和当地的数百万优质产品。

Qoo10

Qoo10 目前已在马来西亚、印尼、新加坡投入营运。此外，在中国大陆（网站名 为“麦网”）和香港也开设了网站。Qoo10 以其廉价等的商品销售出名。平台商品 种类繁多，包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。 印度尼西亚

Tokopedia

Tokopedia 成立于 2009 年，是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前，平台注册商 户高达 400 万（由小型零售商和品牌方组成），物流范围覆盖 93%的印尼区域。阿里也于 18 年 12 月完成了对 Tokopedia 的 G 轮领投，继 Lazada（阿里系）后进 一步深化对印尼市场的控制。

Bukalapak 印尼第三大电商平台（从 18 年的印尼电商第二名下降到 19 年 Q2 的第三名）。

Bukalapak 从 C2C 业务起家，现在亦开始提供 B2C 服务允许品牌方与消费者之间 相互交易。印尼媒体和科技巨头 Emtek Group 是其最大股东，持股 49.21%。

Lazada 印尼站

Lazada 隶属阿里系，是目前东南亚规模最大，人气最高的电商平台之一。截止至 2019 年 Q2，Lazada 已从 18 年的第二名跌落至第四名。 Blibli Blibli 在印度尼西亚各地提供免费送货服务，且可为为为所有产品提供 0％的分期 付款设施 ，分期最长期限高达 12 个月。

Blibli

覆盖的品类包括 手机，平板电脑 和可穿戴的小工具， 相机，电脑，笔记本电脑， 电子设备， 时尚男装， 时尚 女装， 保健，美容， 母亲和儿童， 体育及户外活动， 门票和优惠券， 家居 生活，玩具和视频游戏等 15 大类几十万种产品，致力于随时随地为用户提供 安 全，舒适，轻松，有趣的在线购物体验 。

Orami

主要以母婴、婴童、家庭与个护产品为主，并提供食品和营养品，玩具和配件以 及一系列相关产品。印尼作为一个人口结构高度年轻化的国家，母婴市场具备非 常可观的潜力。

Bhinneka

Bhinneka 成立于 1993 年，主要聚焦在电脑，笔记本电脑，小工具和配件领域的 销售。此外，超过 9,000 家供应商提供各种 IT 和电信需求，电子设备，爱好和身 体护理产品。Bhinneka 不仅通过网站提供在线购物服务，还 在多个城市设有线下商店。雅加达有五家商店（Gunung Sahari，Mangga Dua Mall， Ratu Plaza，Poins Square 和 Cibubur Junction），还有一家位于泗水（Jalan Dharmahusada）。

京东印尼站

京东印尼站于 2015 年 10 月正式上线，京东目前在印尼有自己的客服与仓储物流 设施。京东印尼站销量最好的依然是电子 3C 类产品，以及家电产品，用户主要 以男性为主（约 70%）。此外，服饰类产品在京东印尼的销量也越来越好，女性 用户正不断增长。

BLANJA

BLANJA 由 Telkom Indonesia 和 eBay 合作成，主要销售包括健康和美容产品，手 机，平板电脑，电脑，游戏等在内的数十万种国内外产品。总是提供各种折扣促销活动，比如 harbolnas 促销活动，周年纪念 BLAN 促销活动 等。 Zalora 印尼站

Zalora 是东南亚最大的时尚电子商务网站，成立于 2012 年。Zalora 目前在新加坡， 马来西亚和文莱，菲律宾，泰国，越南，香港等地均设立了在线网站。

菲律宾

Zalora

Zalora 是一个网上时装及美容产品购物平台，为男女顾客提供时装、饰物、鞋履 及化妆护肤品。总部位于新加坡的 ZALORA 获得了德国电商孵化器 Rocket Internet 的投资，于不同地区设有分区网页, 包括香港、台湾、新加坡、印尼、菲律宾、 泰国、越南、马来西亚及文莱。

Argomall

2019 年一家名为 Argomall 的菲律宾本土电商平台开始崛起。这一点和其邻国类 似，诸如越南、印尼等国家的本土电商势力正不断崛起，占据国家电商份额主导 地位。按照月度流量计算，Argomall 已经成为菲律宾本土最大的智能手机及配件 销售商。

YouPoundit

Poundit.com 自 2014 年在菲律宾运营，是一家销售手机，电子产品及相关小工具 配件的垂直电子商务网站。自成立以来，Poundit 与国内顶尖科技品牌建立了合 作伙伴关系，使之能够以极具竞争力的价格提供具有制造商保修的正宗产品。 Poundit.com 还致力建设互动社区，为用户提供技术与生活方式最新资讯与热门 促销活动。 越南

Tiki Tiki2010 年在越南成立。与 Shopee、Lazada 等外来者不同，Tiki 是一家“纯本土” 的电商平台。Tiki 在越南消费者心目中拥有良好口碑。在越南所有电子商务平台 中，他退货率最低，客户满意度最高。

Sen Đỏ

Sen Do 成立于 2012 年，目前平台拥有 30 多万卖家，为越南全国 1000 万左右的 顾客提供超过 29 个品类的电商服务。Sen Do 不仅专注于河内和胡志明市，还专 注于迄今尚未开发的二线城市。此外，Sen Do 也提供类“大众点评”的服务，支持 线上采购优惠券，线下消费。

Thế Giới Di Động

The Gioi Di Dong2004 年在越南成立，隶属于 Mobile World Group，是一家纯越南 本土资本的越南最大手机零售品牌。除在线电商外，The Gioi Di Dong 还拥有 478 家手机店和 37 家大型消费电子产品商店。

新加坡

Qoo10

Qoo10 成立于 2010 年，是为建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台， 以带给用户便利、安全、愉快的购物体验为核心，是东南亚地区最成熟的一个本 地户 B2C 平台。当前，公司已在新加坡等 5 个国家运营了 7 个购物网站平台。2015 年 Ebay 参与平台投资，2018 年 4 月 Ebay 完全控股 Qoo10 母公司 Giosis，以及 Qoo10 日本站。Qoo10 的一大特色是可以在当地的 7-11 便利店付款。

Carousell

Carousell 是新加坡知名的二手交易平台，类似国内“闲鱼”，主打移动端，在马来 西亚、新加坡、印度尼西亚、中国台湾、澳大利亚和中国香港也有电商平台皆有 运营。采用 C2C 玩法，用户简单编辑商品信息并上传实物图后，就可以在平台 上自由交易闲置物品。

Singsale

Singsale 是新加坡唯一的会员制在线时尚购物网站。每天我们都会不断更新世界 顶级时尚品牌的销售。会员可以参与并享受高达 80%折扣的高端设计师时尚女装、 男装、童装及配饰，以及美容和家居用品品牌。

FairPrice On

FairPrice Online 是新加坡最大的杂货零售商 NTUC Fairprice Co-operative Ltd 的电 子商务门户，FairPrice 是新加坡主要杂货零售商。客户可以在 FairPrice On 上购 买新鲜食品、家庭和婴儿用品等家用产品，可送货到家或用户在方便时领取。 Pupsik Pupsik（俄语中的意思是“婴儿娃娃”）2008 年成立于新加坡，最初是一家家庭工 作室，提供舒适实用并且价格实惠的婴儿背带（抱婴儿用吊带）。从最初生产高 质量的婴儿背带发展到如今的一站式的婴儿护理和育儿产品服务，精心挑选能够 满足作为父母需求的产品 。

2：新人做跨境电商该如何选择平台

进入跨境电商这个行业之前，都会遇到这样的问题——跨境电商平台这么 多，到底应该选择哪一个？一般常见的主流跨境平台有亚马逊、Ebay、速卖通、 wish，还有一些新兴的平台，如 lazada、shopee 等，对于新手，一定要根据自 身实际情况去选择，而不是完全不加分析就胡乱选择。

我是做速卖通店群年销过 1.2E 的卖家，作为平台的得利益者，优先推荐速卖通， 只要产品对路，低成本，不压货，卖一单赚一单。最重要的是运营方法可复 制，可以发展为公司化运营。

3：为什么选择做跨境电商 跨境电商相当于早期的国内淘宝，卖家少，全球几十亿的买家数庞大，红利期竞争小， 机会大。

4：跨境电商平台的开店条件

基本只要公司营业执照，身份证等。

5:如何选品，上传到店铺，推广运营，如何发货等

我们 ERP 系统软件里有上千万的爆款产品分销，会教你如何快速筛选爆款然后批 量上传到你的店铺，只要店铺上传的产品数量多后，无需推广就可以获得平台的免费流量快 速出单，出单后我们在广东有仓库和国际物流可以直接帮你发货到买家手里，无需您自己打 包发货和找国际物流。

6：如何回款

绑定支付宝或者国内银行卡都可以提现回款。回款周期 30 天左右。店铺稳定以后速 卖通是有极速放款功能

7：不会英文如何与客户沟通

后台操作是中文页面 沟通方式:平台里可以直接翻译语言，不会中文也可以便捷沟通，客户下单前基本都 不会咨询的。

8：利润值

依据品类，最低基本在 25%左右，最高 80%-100%。综合平均值 25-30%。

9：退货

国外客户基本很少退货，因为退回的话大多数都需要自己出运费，运费贵所以基本选 择不退。

10：前期投资多少，一个月利润大概多少？ 由于跨境电商平台的结算周期是一个月左右，所以需要压 30 天的采购货款，大概 1-2 万就可以。一个月利润大概是 5 千~2 万左右，具体主要看个人投入的时间，投入的时间越 多，可以做的平台可店铺就越多，获得的利润也就越高。

二：新人前期如何运营起一个店铺

新人前期最稳妥的方式就是使用精细化铺货模式，无货源，一件代发，不需要自己压 库存，投资小回报快，易上手，新人需要具备最重点的技能：

1：选品思路，这个是经验积累，也是每个公司的核心技能。

2: 每天 4-8 小时运营时间，保证商品上传数量去获得流量。

3：云仓代发货，解决内地地区没有跨境物流问题。也可以帮助你把更多经历放在店 铺运营上

赋能优势

对于新人来讲，进入跨境电商行业其实还有很难的，流程看起来简单，但是细节还是 很多的。我们能赋能手把手带你从 0-1 掌握跨境电商运营技能。提供的价值不仅仅是学会， 更多的是一项职业技能：

1：时间节省 新人摸索几个月可能都不会完全熟悉平台。最终丧失信心，离场，时间是最大的成本。

2：ERP 系统成本 目前市面上没有做多平台的 ERP 软件还带分销供应链的，功能性不完善，我们的 ERP 是属于自己多年的成熟运营模式加上强大技术团队开发定制软件，研发费用就投入了几千万， 所以需要向分销商用户收取 ERP 的使用成本，而且 ERP 的费用也是一次性收费的，其他家 ERP 是按年收费的。

3：后端物流 货代公司是可以帮助你解决货物运输的问题，专心做店铺出更多单才是王道。

三：我们要做什么？

最直接的问题：自己赚钱就好，为什么要拿出来做培训孵化

1：我们是自己有在运营的大卖家大公司，不是培训机构，不以卖理论课程为赚钱目 的。

2：重运营和重资源整合的 2 种运营思维，重运营就要开 100 个店铺，雇 100 个人， 管理压力，资金压力，在我们城市显然是不符合的，因为我们所在的杭州劳动力雇佣成本极 高。所以我们的想法是赋能低劳动力成本的城市资源整合共同打造跨境电商生态圈。

3：圈子体系，我们希望在北方以及低劳动力的城市。借助国外几十亿人口的大市场， 打造出像跨境之都深圳一样的圈子环境，资源共享，做大我们的圈子，我们获得我们想要的 销售体量，你们获得你们想要的个体收入利润，各取所需合作共赢。

4：项目共享，最新的互联网信息共享，持续分享更多可合作的互联网项目，可持续 合作。信息时代，想做好某个项目，自己的力量是不够的。

5：如果你是工厂，或者有自己的货源，但不想自己做跨境电商卖家，也可以入驻成 为我们的供应商，把产品上传到我们系统，由我们生态圈内一万多的分销商用户一起去销售 你的产品，出单后把你的货源发到我们的广东仓库即可收到货款 。